经历了2015年一整年的“厮杀”后,国内手机市场已然完成了新一轮洗牌。在当下手机硬件以及价格无法拉开较大差距的情况下,各互联网手机厂商间的市场份额已趋于固化,很难出现大规模的变动。因此,寻找下一个“风口”,便成为了整个互联网手机厂商所必须面对的事情。 进入2016年后,整个手机市场的营销观已然出现了改变。首先,在线上资源近乎被瓜分完毕的情况下,开辟线下渠道成为了2016年各互联网手机厂商所必 须面对的事情。二来,互联网旗舰手机的售价,一举突破了昔日1999的红线,直接杀向了2000元以上。价格的上调,有利于手机厂商的利润最大化。 另一方面,国内消费者的消费观念也出现了变动。根据尼尔森智能设备监测平台的数据显示,2016年第一季度,国内手机市场中高端机(2000元以上)的 出货量增长了1.17%,昔日火爆的千元机市场则开始降温,出现了1.26%的降幅。由此可以看出,未来手机市场的竞争,将围绕着中高端手机产品展开。
以上种种,或许在一定程度上解释了华为、OPPO与vivo等手机厂商在2016年第一季度出货量暴涨的现象。根据IDC,赛诺等权威统计机构的数据来 看,2016年第一季度,OPPO以及vivo的出货量分别暴涨了153.2%以及123.8%,成功跻身世界第四大以及第五大手机厂商。如果考虑到第三 位的华为,我们便很容易发现,这些在手机市场取得重大成功的手机厂商,无一例外的均坚持生产中高端产品,不介入性价比市场的竞争,保证利润的最大化。
当整个市场的围绕着性价比大书特书的时候,OPPO、vivo与华为等,坚持着精品路线,开拓线下渠道,而在线上也没有忽视(从京东618数据可以看 到)。由此,当市场风向发生转变的时候,OV两厂以及华为已然提前完成了线下布局,自然会收获较大的成功。市场风向的转变,具体来说有以下几点。 一、用户的消费观升级 千元机市场的萎靡,很大程度上显示出了国内消费者消费观念的转变。最开始,智能机对部分用户来说,强调的是“够用”。对于购买千元机的用户而言,智能机只要满足基本的通讯要求即可,所谓工艺,材质等并不是这类用户所考虑的事情。
但是,随着时间的推进,消费者对智能机的要求有了一定的提高。当然这也很好理解,人们对更好的事物总是存在着追求。因此,当第一批千元机用户打算更换手机的时候,价格区间的升级也在情理之中。
在经过了大量的宣传过后,很难说清消费者消费观的升级是源自厂商的刻意培养(如今国内厂商产品价格整体提升),还是源于人民生活水平的提高。但无论如 何,市场的趋势都在显示一点,那就是虽然一些产品性价比并不高,但凭借品牌效应、产品过硬质量与良好的用户体验,消费者开始愿意买单了。 二、厂商增值服务的区别 既然消费者愿意为更贵更好的产品买单,厂商也应当拿出更好的售后等服务去满足消费者。但是,对于互联网品牌而言,手机售后一直是一块心病。毕竟互联网品牌主攻线上,其线下实体店的数量不多,对于售后等问题的处理自然是远远不及OV两家。 图片来自微博@vivo智能手机
要知道,买手机说到底就是图个省心。对于部分消费者而言,他们对参数并不感冒。他们所需要的,就是去实体店后,商家可以直接提供机器,并不需要等待或者加价购买。
当手机出现问题时,售后能在第一时间解决。就这些方面而言,OV等厂商所积累的经验是多于互联网厂商的,自然能提供更好的服务。既然能让消费者省心,价格贵一点,消费者也未必不能接受。 三、细分市场以及产品创新 随着智能机硬件的同质化愈发严重,我们已经很难指望厂商能在硬件参数上玩出新花样。因此,想要在市场中突围,厂商就必须在产品上做出差异性,拿出专属的创新点。如OPPO的自拍与快充功能。 OPPO R9 Plus
又如vivo在HiFi领域的尝试,均在一定程度上满足了特定人群的喜好。相较于三星曾经尝试过的眼球滚动等华而不实的功能,OV两家所做的,是实打实的创新。为了这样的创新而买单,想来消费者也是愿意的。
华为Mate系列以及P系列的成功在很大程度上也证明了相同的道理。Mate系列对于商务人士的精准定位,是手机大卖一个极为重要的条件。安全、稳定、高续航,这些正是商务人士所需要的。另一方面,华为通过同徕卡合作,提高了产品本身的价值,也更能被消费者所接受。 总结 在手机硬件水平趋于同一的情况下,性价比在很大程度上已然失去了存在的意义。未来真正能在市场中生存的产品,一定是各方面均衡且在某些方面具有突出创新的产品,好比OPPO的快充,vivo的影音,华为的处理器。
性价比产品,终究不应当成为一个健康市场的主流。好在,如今手机厂商都在向中高端产品发力,消费者也逐渐开始接受性价比并不高的产品。未来国内市场又将出现哪些变化,值得期待。
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