南都调查
史上最便宜的苹果手机———iPhone SE的发布,让苹果与国产手机目标用户群的界线变得模糊。与iPhone SE在同时期发布的国产手机不得不与苹果的贴身肉搏。在这一轮博弈中,安卓阵营是会被苹果碾压扫荡,还是苹果在中端市场力不从心? 为此,南方都市报针对长期安卓用户发起了“换机意愿”调查:是什么原因导致iPhoneSE表现“中庸” 调查得到的结果却令人意外:iPhone SE定价(3288元和4088元)剑指安卓中高端市场,也确实策反了部分安卓手机用户。但是,iPhone SE并没有占据绝对优势,整体处于华为P9和三星S7的压制之下。 另外,由于安卓手机用户分布的梭形结构及不稳定安卓用户对苹果的憧憬,iPhone SE或将在3000元以下市场收割到更大的市场。 用户很难回到小屏时代? 从调查结果来看,安卓手机阵营没有被iPhone SE碾压扫荡,iPhone SE对3000元以下购买手机的消费能力(简称“购机力”)群体影响较大,但不管是整体来看还是按消费能力层次来看,iPhone SE都没有占据绝对优势。 从整体上来看,参与调查的用户当中,华为P9排名第一,占比23.38%,iPhoneSE排名第三,占比19.32%。 值得注意的是,在2000元~3000元购机力群体中,iPhone SE与OPPO R9势均力敌。 是什么原因导致iPhoneSE表现“中庸”? 从参与调查用户的反馈来看,iOS系统是苹果得以抢占安卓用户最强有力的工具。但目前安卓系统与iOS的差距已经被缩小。 华为相关负责人向南都记者表示,此次华为P9对安卓操作系统进行了大量优化,绝不会出现用一段时间流畅度变差的表现。 一位参与调查的用户表示:“安卓系统5.11后的版本一点也不卡,我以前也用安卓2.3到4.4,那个时候也吐槽安卓卡,但是安卓也在进步。我用腻苹果系统后,换了个安卓玩玩,6.01版本系统,流畅度不比苹果差。” 与此同时,iPhone SE有屏幕上的硬伤。“iPhone SE的4英寸屏幕太小是硬伤。”赛诺手机市场研究李睿分析指出,近期发布的其余6款智能手机屏幕大多在5.0-5.5英寸之间。OPPO方面也向强调:“因为用户很难回到小屏时代了。” 其二,成熟的安卓用户难以策反。“3000元以上的属于成熟的安卓用户,这些用户习惯于5.5英寸左右的屏幕,加之3000元以上的安卓机性能也足够强大,该价格段的用户完全没有追求苹果的动力”,李睿称。 其三,是安卓手机产品高度差异化,各有拉拢细分用户群体的“爆点”。调查统计显示,消费者选择的购机原因中,魅蓝note3的价格(低配版799元,高配版 999元)排名第一;三星Galaxy S7双曲面的外观最受青睐;华为P9综合实力相当,亮点为莱卡双摄像头拍照;外观设计、拍照和闪充是大多数消费者选择OPPO R9的原因。 “在对外观、细节,尤其是拍照比较挑剔的年轻群体中,OPPO绝对有信心战胜”,OPPO品牌总监刘磊称,“今后会继续做好产品,在这个价格段加强自己的差异化。” SE无心插柳柳成荫? 在千元以下到5000元以上的六个层级购机力群体中,随着购机力提升,iPhoneSE的影响力也逐渐上升。 数据显示,在2000元~3000元、3000元~4000元、4000元~5000元、5000元以上四个购机力层级的用户中,选择iPhoneSE的比例分别为16.99%、20.93%、29.79%、25%。 但是,从整体上来看,选择iPhoneSE的用户群体却主要来自3000元以下购机力人群。 调查数据显示,选择iPhone SE的用户中,超过一半来自现1000~3000元购机的群体,其中,1000~2000元层级占比达到30 .28%,2000元~3000元层级占比24.56%。 从定价来看,iPhone看中的是中高端安卓用户。“iPhone一直在抢夺安卓用户,只不过以前是国际市场,现在转向国内安卓厂商,包括iPhone SE定价也是针对国内的中高端品牌,这给国内品牌带来了一些竞争压力,当然也侧面说明国产品牌在这个价格段的竞争力”,刘磊称。 数据结果似乎与苹果的定价和目标用户相矛盾?业内人士分析指出,这主要是安卓手机用户梭形分布结构造成的。 数据显示,此次参与调查的用户的购机力分布并不均衡,主要1000~3000元为主,这部分用户占比达到了62%;此外,3000元~4000元部分用 户占比12.68%,千元以下和4000~5000元部分用户均占比9.86%。整体呈现出“梭形结构”,这与我国安卓用户的整体分布大致相符。 李睿分析指出,“对于SE来说,一部分用户是来自于对苹果有憧憬、不稳定的安卓用户,也就是1000-2000元价位的手机使用者;另一部分反而是有升级需求的5s和5C用户,如果买不起6S,SE是其不错的选择。” 因素多变难分胜负 值得注意的是,此次调查报告并不能代表各个品牌手机在市场上的最终表现。 业内人士分析指出,除了主观选择,消费者的最终购机行为还受到手机厂商线上宣传、户外露出等因素影响。此外,零售终端布局以及线上渠道,包括备货铺货、终端 覆盖面、促销员说服力以及产品线的完整度等,厂商跟用户的互动活动、通过电商和官网的促销活动等,都会影响到消费者的购机行为。 “零售终端布局的影响相当重要,比如一个消费者最初喜欢华为品牌,最后去零售终端购买时却很容易被vivo、OPPO这些零售渠道很强的厂商策反,其促销员和零售终端的覆盖是华为的好几倍”,李睿称。 据vivo副总裁冯磊透露,vivo目前在全国有18万个分销终端,数万名导购员。 此外,从电商平台(京东和天猫)数据来看,截至记者发稿前,三星G alaxyS7发售以来当月销量合计约5.4万台,O PPO R 9约6万台,iPhoneSE在天猫月成交1.3万,京东平台则已显示售罄。 记者在现场 调查排除长情果粉 苹果发布iPhone SE的目的是:吸引更多安卓阵营用户,同时圈住喜欢小屏幕的苹果用户。此次调查的目的是:了解iPhone SE能在多大程度上“策反”安卓阵营的用户。 为了准确反映iPhone SE对安卓手机用户的影响,此次“换机意愿”调查中,排除了长期使用苹果手机的用户。 调查共为参与者提供7个选项,均是在近两个月内发布的手机,包括小米M5、vivo Xplay 5、OPPO R9、三星Galaxy S7、 iPhone SE、魅蓝Note3以及华为P9(按照发布时间排序)。据统计,共有1068人次参与此次调查,排除328份长期苹果用户,筛选出来自安卓用户的740份有效问卷。 预见 品牌厂商表态 在此次调查结果公布之前,南都记者采访了安卓阵营手机厂家的相关负责人。意料之外又情理之中,每一位手机厂家都对自己的产品十分有信心。 魅族副总裁李楠:现在的安卓系统跟iOS的差距已经不大,魅蓝note3在屏幕体验、续航能力和价格上完虐iPhoneSE。 OPPO品牌总监刘磊:在对外观、细节,尤其是拍照比较挑剔的年轻群体中,绝对有信心取胜。 华为终端:华为P9靠三点取胜,第一是莱卡设计和制作的双摄像头;第二是更时尚的ID设计;第三是优化的安卓操作系统。 三星移动:我们对S7和S7edge非常非常有信心,我们坚信这是王者归来的旗舰手机。(采写:南都记者莫柳 实习生马宁宁)
|