福特车辆属性协调团队打造直观提示音效

北方长福福特4S

    我们生活的世界正在变得日益“吵闹”——来电彩铃、新短信提醒、新邮件提醒、会议提醒——我们的手机、电脑乃至可穿戴设备仿佛一刻也不愿消停；类似的，驾车过程中，我们的爱车也会时不时发出不同的提示音——从安全带未系提醒到防碰撞预警警示。

    随着人们所处的声音环境日渐复杂，汽车制造商们如何保证那些能保护人们免于事故危险，提高行车安全的重要警示，能够穿破现代生活的嘈杂与喧嚣，真正引起驾驶者的注意呢？

    针对这一问题，福特专门设立车辆属性协调团队进行持续研究开发——该团队工程师们专注于打造能有效作出提醒，同时又不会形成干扰的提示音效——从指示信号的滴答声到安全带未系的提示音。福特车辆共可发出约30种提示音效，每一种都经过特别设计，具备独特的属性，用以传递特定的信息。近年来，随着智能手机、可穿戴设备及其他创新技术的发展，人们每天需要接收的声音信号越来越多，也越来越容易受到干扰，车辆属性协调团队的工作也因而变得更加重要。

    通过不同频率、音量、节奏与声调的组合，车辆发出的提示音效各不相同——从防碰撞预警类的重要警示音到配合转向信号灯的轻缓滴答声——不同提示音效的选择背后，有大量的科学研究作为依托，由此建立起驾驶者与爱车之间不言而喻的默契。现代社会，人们的工作与生活被各种各样的“声音”所充斥，越来越多的提示音效，是不是反而会互相干扰呢？

    福特车辆属性协调团队工程师Jennifer Prescott表示，的确存在互相干扰的可能性，因此，从轻松的声音提醒到更为“刺耳”的安全警示，福特汽车内每种提示音都经过专门设计，以确保真正重要的提示音能穿破复杂的声音环境，引起消费者的注意。

    “添加提示音的本意可能是通过不同音效来有效提醒或警示消费者，但结果，提示音越来越多，越来越复杂，人们反而更容易忽略这些提醒，”Prescott表示，“正因如此，我们的提示音设计必须要直观易辨，能够第一时间引起驾驶者的注意和理解。”

    这支位于迪尔伯恩的团队与福特欧洲区，南美区和亚太地区的工作伙伴们(包括福特南京和墨尔本的研究与工程中心的工程师们)紧密协作。

    “亚太地区的消费者来自极为多样化的文化背景，”福特汽车亚太地区基础设计与车辆配置经理Roger Lewis表示，“我们的职责就是担任本地消费者与北美团队之间的桥梁——通过观察与聆听本地消费者的需求，并将相关的洞察反馈给到车辆属性协调团队。随后，他们会依据各个地区消费者的不同偏好和特别需求，对提示音进行个性化订制与调整。”

    车辆属性协调团队及其亚太地区的工作伙伴们，每天不停地与各种各样的警示音及提示音打交道，他们需要同时考虑不断增加的创新技术，以及不断复杂的现实声音环境，而他们的终极目标，就是协助驾驶者直观地将提示音效与特定功能一一对应起来。

    随着车内技术的不断发展，每一台福特的车辆都配备了更多的技术配置，而每一项技术配置都拥有其专属的提示音。对于福特车辆属性协调团队来说，真正的挑战在于，当消费者无暇关注仪表盘或显示屏上的提示信息时，如何通过提示音效，确保驾驶者能及时获得必要的信息反馈。

    在设计提示音效的过程中，车辆属性协调团队并未采取按车身部件进行分类，针对不同部件分别设计的方式，而是将车辆作为一个整体来通盘考虑。此外，在福特全系产品中，提示音效的使用遵循统一的标准，以确保消费者在驾驶不同福特车型时，能快速直观地了解爱车想要传达的讯息。