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[行] 代客泊车靠谱么?

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-6-15 20:48
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    [LV.9]以坛为家II

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    发表于 2015-6-25 21:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
    盾标申请-爱福特车友会盾标申请

    代客泊车,大多数车主对于这个词的理解起初都来自于那些港台片,画面里车主开着车到达酒店、**等服务场所,总有一些人站在门口,将车钥匙给他们后会帮你停好车辆,等你出来时再将车辆开来归还你,不过这也是因为服务场所都在旺区比较多,那里地方小,老建筑多,所以基本都没有停车场,要开很远才有,叫顾客开到很远的停车场,然后再走过来不太现实。所以有代客泊车的服务出现。

      而今天点评君将要体验的代客泊车功能与上述相同,而不同的是服务内容与服务场所。众所周知在国内一些主流城市的机场、商圈停车一直是老大难的问题,贵不说,进出停车场排队等候也往往需耗费大量时间,所以如果代客泊车的出现能够很好解决这种供需关系,获得一个双赢的局面。那么这种服务流程在使用上究竟是否方便,用户所担心的隐患是否成立呢?

    面对代客泊车这个新兴的服务,相信大多数车主都有自己的顾虑,点评君也基本总结了一下,比如:

      1、我将这么贵重的车,凭什么放心交给你们?

      2、你们会将我的车开到哪里?停放是否安全。

      3、一旦发生交通事故,该如何处理?

      面对诸如此类的问题,点评君带着疑问在北京首都国际机场T3航站楼,使用悠泊App软件进行了体验,并与工作人员沟通获得了解答。

    ▲悠泊停车能够在机场及一些热点地区进行代客泊车服务。


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     楼主| 发表于 2015-6-25 21:49 | 显示全部楼层

    ▲点评君在北京首都T3航站楼体验悠泊代客泊车服务,确定行程后,提前一小时的时候系统安排好了泊车司机师傅,并且app内可查询司机照片。

      

      点评君提前了20分钟抵达停车场,通过与泊车师傅联系,约定在出发送客区12号门见面,远远的旧看到穿戴整齐的师傅向我们挥手示意。经询问这些泊车师傅通常在机场站点进行等候,所以无论您早到还是迟到都没有关系。

      

      另外在扫描车身之后,泊车师傅与点评君进行车内物品数量确认,这一切都是在摄录范围之内,贵重物品还是尽量随身携带。最后点评君会得到一张停车卡,这是一张已经记录车辆信息的身份卡,取车时需要出示此卡进行核对。


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     楼主| 发表于 2015-6-25 21:50 | 显示全部楼层

    因为是进行体验,所以点评君与泊车师傅共同进行了接下来的停车与取车环节,在车主离开后,泊车师傅会将车停驾驶到指定停车场进行停放。

    ▲悠泊在首都机场T3停车主要停放在朗豪酒店地下停车场,距离机场近1公里多的距离。

    ▲点评君特别选择一辆手动挡车型来对检验泊车师傅的驾驶技术,整个驾驶过程中表现中规中矩,系安全带、转向打灯、遵守交规,驾驶手动挡车型也非常娴熟。

    ▲通过跟泊车师傅沟通,目前悠泊会将客户车辆全部停放在地下车库,相对更有保障。

    ▲车辆停放好后,泊车师傅会对车辆信息进行拍照,并上传到后台,车主可通过软件内进行查看。

    ▲如车内还有贵重物品,师傅会使用视频记录仪进行二次记录。

    ▲车主在师傅停好车之后就可在手机内查看到车辆停放信息,能够打消车主一些疑虑。

    ▲如果车辆装有定位等设备,也可以查询车辆状态。

      截至目前,我们已经体验了车辆交接与车辆停放的过程,整个过程中点评君满意的地方就是流程非常正规,泊车师傅驾驶也值得信赖,就我们刚才的几个问题与师傅沟通也得到了满意的答复。

      问题1:我将这么贵重的车,凭什么放心交给你们?

      如果客户对车辆移交存在疑虑,悠泊可提供纸质合同进行签署,同时与保险公司有合作,车辆在泊车期间出现问题将获得赔付。

      问题2:你们会将我的车开到哪里?停放是否安全。

      指定的车库停放,保障车辆安全。

      至于其他问题和现场衍生的其他问题,跟着点评君在取车时共同解答。


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     楼主| 发表于 2015-6-25 21:51 | 显示全部楼层
    本帖最后由 风宇同路 于 2015-6-25 21:58 编辑

    ▲悠泊会根据车主的航班信息,提前将车辆开至出发区域,如果航班发生了延误或者早到也不用担心,悠泊会按照实时航班信息进行服务。
    ▲首先是核对车主身份信息,除了核对悠泊停车卡之外,也可以通过短信验证码的形式进行确认,避免因停车卡丢失带来不便。
    ▲系统在取车时也会提供泊车师傅信息,同时会有确认码,可以在现场通过此码进行确认,同时如果非本人取车只要通过车主确认也可取车。
    ▲最后就是清点车内物品与检查车辆了,待确认没有问题之后归还车辆钥匙,至此泊车服务全部完成。
    ▲最后还是那一溜快步,抢在点评君身前拉开车门恭迎上车,不过这次的小手一挥意味着在点评君上车之后就要付款了,不过付款也是全部在网络上完成,您可以在回家之后踏实的付款,而不必一边开车一边操作手机。
    ▲由于点评君是体验式停车,所以停车时间较短,服务时间也较短,价格相对便宜,也没有使用任何优惠,大的优惠还是留着下次使用吧。在支付费用方面可以使用支付宝与微信,这也是目前比较热门的两大系统,所以使用起来十分方便,一个微信零钱就全部搞定。
      整个流程下来,点评君也与泊车师傅交流甚多,特别是一些值得关注的敏感话题。
      之前的问题3:一旦发生交通事故,该如何处理?
      在发生交通事故后,先与车主进行沟通确认,是否走保险修车,如无商业险则根据事故责任进行赔付,所产生的费用由悠泊承担,避免车主受损失。
      问题4:这样的服务是否会像专车服务一样受管制,我的车辆交给你们是否也属于违法违规?
      悠泊这类服务公司属于正规企业,合法运营,也具备相关资质,所以不存在上述情况。
      问题5:如果是我T3航站楼出发,T2航站楼回程,那么车辆可以送到相应的航站楼?
      可以的,悠泊会按照车主的航班信息进行送达。
      问题6:目前悠泊停车服务的价格如何?
      目前针对机场停车的价格为48元/24小时,优惠价为38元/24小时。其他地区为每次服务费20元,停车费1.5元/15分钟,等待费0.5元/分钟。
      总结:对于一些在出差时习惯将车辆停放在机场,对于应急去儿童医院或者热门商圈的朋友来说,停车费用与地点确实是老大难的问题,有的时候我们就算可以承受那高昂的停车费,也无力找到空余的车位,所以代客泊车这项服务的推出还是在一定程度上能够缓解这种现象,只是这新潮的形式能否被更多的车主接受还需要时间的验证。不过想让用户彻底打消疑虑,一个app就可以放心将车辆交给他人管理确实还有一段路要走,如何能给车主最大的信赖和保障,如果光凭app里边的说明也的确不够,公信力的建立与提升都将是这个行业前进的关键因素。不过从点评君此番的体验来说,整个过程可以打一个较高的分数,并没有太多环节上的硬伤,所以建议各位不妨下个app备用,哪天出门为停车发愁时不妨尝试一下,也许你也会有新的体会。
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