现代瑞纳、日产天籁、本田凌派成热点案例

曦子

央广网北京3月15日消息 据中国之声《央广新闻》报道，近日，央广网联合中国之声、文艺之声、中国高速公路交通广播共同推出3.15汽车投诉专题。几天来收到了听众朋友和网友的踊跃反馈。

　　央广网和中国之声联合的315投诉已经收到超过300起的投诉案例，其中关注热点有以下三条，第一，北京现代瑞纳的车型发动机爆震情况比较严重。一位辽宁的胡先生2013年1月购入一辆北京现代瑞纳车型，在13年10月的时候发生了发动机剧烈抖动现象，4S店给出的回应是加的汽油有问题，解决方法是清洗节气门，升级燃油系统，同时要改加97号汽油。并且告诉胡先生，系统升级以后油耗将会升高。对此，胡先生有两点表示不理解，第一，自己买车的时候，销售说这款车只要加93号汽油就可以，但是现在和当初说的不一样，他觉得这是不是欺诈。第二个问题，现在全国各地都有人在反映油品的问题，说明瑞纳很可能不适应全国的油品，所以是不是说这个车型并不适合在中国销售。对同类事件央广网汽车平台收到38起投诉。

　　第二个热点，东风日产天籁变速箱抖异响的问题。一位广西的梁先生，13年10月份购买了一辆东风日产2013款新天籁车型，2000公里以后发现变速箱有抖动、异响和烧油的问题。4S店给出的回复此类问题是天籁车的普遍现象，可以更换变速箱，但是梁先生认为，只开了几千公里可以按照新的三包规定进行换车，但是4S店进行了拒绝。目前这个事官方没有给出任何的说法和反馈，也是等待厂商和经销商的进一步解决。同类案例东风日产天籁变速箱异响的案例超过15起。

　　第三个热点，广汽本田凌派油箱异响问题。广东的卢先生去年7月购买了一台本田的凌派车型，从新车开始就出现了油箱有异响的情况，目前4S店的维修方法是给他加装一个隔音棉，但是卢先生认为隔音棉虽然可以隔掉异响的声音，只是听不见了，但异响的声音仍然存在。（央广网汽车频道霍雨佳）