新疆工商公布春节投诉热点 汽车服务类首入申诉热点

洋洋得意

法制网讯 记者 潘从武 通讯员 唐红梅 假期驾车探亲、旅游日渐普遍。春节黄金周，新疆全区关于汽车服务类投诉首次成为春节申诉热点。近日，新疆维吾尔自治区工商局通报了全区2014年春节期间12315指挥中心热线接受申诉情况。
　　有关汽车服务申诉18件，首次进入春节期间商品类申诉热点，主要反映的问题包括，合同纠纷申诉、拖延取车时间、借车源紧张加价、不法经销商以翻新车当新车出售等。在服务类申诉热点中，制作保养和维修服务17件、公用事业服务8件，也是首次进入春节期间服务类申诉热点。制作保养和维修服务主要集中在汽车维修方面，汽车易损件损坏频率较快，维修保养过程不透明，更换的零配件价格偏高等。
　　1月31日至2月6日，全区各级12315指挥中心、站共受理咨询、申诉、举报1954件，同比减少了61.41%，日均受理279件。通过申诉热点来看，共受理商品类消费申诉211件，同比基本持平，占申诉总量的62.05%，涉及通信产品、服装鞋帽、家用电器等商品申诉18件