allen_chn 发表于 2011-9-15 09:41

急！！！ 转向机漏油，即将出保，大家看看长安福特的如此服务

本人于 09 年 9月 24 日从北京某 4S 店购买福克斯 1.8MT，至今跑了 2万6千公里，到本月 23 日就出保了。
在今年中秋节期间去做出保前检查时发现转向机漏油，9月12日开到 4S 店要求更换新转向机，结果是把油污擦掉，然后给疑似漏油的地方封胶处理，9月14日电话我可以开走了。
本人不满意此处理，车还留在 4S 店。

从昨天到现在一直在和 4S 以及 CAF 沟通。沟通结果如下：
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我：就剩 10 天就出保了，那过保怎么办？
4S:已做记录，过保后仍发现问题会妥善处理。
我:如何个妥善** 4S 说不出个所以然来；
我: 能承诺多长时间质保？
4S: 1 年。
我: 写书面承诺。
4S: 不写。

于是致电长安福特。
我：这种情况怎么处理？
CAF：保修以修为主；2年4万公里质保，过保不保。
CAF 补充说：就算新申请更换的转向机，也是到 2 年 4 万公里后不保；但是如果是自费花钱更换的转向机，转向机可以单保一年。
总之一句话：不给换！除非9月24日之前再次漏油。


伤心啊~~~~

大家有遇到转向机漏油吗？碰到这种事还有什么好招？


幻彩人生 发表于 2011-9-15 09:47

哎~~~~还是我在北方福瑞买的不错，到了保险，人家还问呢，要不要给你再做一次全车护理~~~~~~

灬灬 发表于 2011-9-15 10:00

哪家4S店？

ゞˊ&信﹖ 发表于 2011-9-15 10:13

天下乌鸦一般黑，4S基本都这样。。。

allen_chn 发表于 2011-9-15 10:13

幻彩人生 发表于 2011-9-15 09:47 static/image/common/back.gif
哎~~~~还是我在北方福瑞买的不错，到了保险，人家还问呢，要不要给你再做一次全车护理~~~~~~

我也是北方福瑞啊

不过修车不是在北方福瑞。

这事我觉得主要问题在厂家，厂家不给 4S 政策，

胖胖鱼 发表于 2011-9-15 10:26

帮顶一下。。。

allen_chn 发表于 2011-9-15 10:52

胖胖鱼 发表于 2011-9-15 10:26 static/image/common/back.gif
帮顶一下。。。

多谢支持~~~~~~~~~~~~~

浮尘 发表于 2011-9-15 11:51

作为消费者遇到这种情况，确实够糟心的，除了投诉也没什么好办法

博洋 发表于 2011-9-15 12:01

没办法啊

大琪琪 发表于 2011-9-15 12:06

这个还真是这样~2年4W公里~如果快出保更换的零部件貌似不能延续~~~都一样~哎~万恶~
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