从商品互联网到服务互联网
“双十一”让人再次见证了网络购物的威力。在去年中国网购市场交易规模1.84万亿元的基础上，今年网购增势依然强劲。最新数据显示，2014年第三季度中国网购市场交易规模达到6914.1亿元，较去年同期增长49.8%。 根据国家统计局数据，2014年第三季度中国社会消费品零售总额为6.5万亿元。也就是说，网购在社会消费品零售总额中的占比已经突破10%(10.6%)，而去年这个比例为7.9%。这一趋势，真可说是“无网不胜”。 和商品网购相比，另一个市场——服务，也在快速崛起，其增速甚至已经大大超过商品网购，未来三到五年也许能成就一个今天我们还想象不到的大市场。以美团网为例，它在2010年3月4日上线，短短四年多时间，预计今年实现交易额突破400亿元，明年目标是1000亿元，2020年目标是1万亿元。 这样的目标并不是天方夜谭。比如餐饮在中国是一个每年营业额三四万亿的市场，且还在不断增长，如果未来在线订餐比例超过10%，就是数千亿的市场。京东的刘强东不久前说，“我也在大众点评和美团上点餐，如果哪天他们没有了，我会觉得不方便。我创业这么多年了，如果说有后悔的事情，就是当初还是不够激进，胆子还是太小，没有多亏点钱在团购和生活服务上早点布局。”作为实物电商的巨头，他的后悔恰恰反映出服务电商的巨大想象力。 更宏观一些来看，2013年中国第三产业比重达到46.1%，比第二产业比重高2.2个百分点，第三产业比重首超第二产业。从物质消费到服务消费，从中国制造到中国服务，这是不会再逆转的趋势。预计到2020年，中国第二产业比重将下降到40%以下，第三产业比重将达到55%以上。 而移动互联网的出现更好呼应了服务业的大发展趋势，“鼠标加水泥”升级为指尖上的个性化选择，由于不需要物流，这一市场的发展受到现实环境的约束更小，其发展速度将会更快。 从衣食住行、游娱教医、家政，再到金融和其他专业服务，移动互联网都将重塑服务模式，带给消费者无比方便的个性化体验，从而助力服务型经济在中国的大发展。 移动互联网都将重塑服务模式
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