电信联通陆续关闭机场贵宾厅

evilatman

　　每经记者 李亚蝉 发自广州

　　三大运营商将关闭全国机场、火车站贵宾厅的传闻似乎真的发生了。

　　《每日经济新闻》记者昨日(7月14日)从中国电信(52.49, 1.88, 3.71%)获悉，电信广东VIP业务部门已率先发布公告，称根据国家要求，7月1日起停止向新评级的VIP会员提供全国机场、车站贵宾厅服务。

　　此外，中国联通(16.61, 0.80, 5.06%)哈尔滨客服表示，根据中央和国家要求，三大运营商的全国机场、火车站贵宾厅确实都需要关闭。

　　国家为何出台此政策？中国联通内部人士透露，这与运营商削减营销费用有关。对此，记者致电国资委并发去采访函，但截至发稿并未收到回复。

　　中国移动称未接到停服通知/

　　“按照国家相关管理部门的要求，我司将于2014年7月13日21：00起停止提供广州白云机场贵宾厅服务，其他机场、车站贵宾厅服务停止时间另行通知。”近日，一名中国电信VIP用户向记者展示了其收到的短信。

　　在6月末、7月初时，《每日经济新闻》记者咨询中国电信白云机场贵宾厅和中国电信客服时，两者表示并未接到要关闭贵宾厅的消息。记者昨日再次致电广州白云机场中国电信贵宾厅咨询，对方向记者确认，广州白云机场贵宾厅确实已停止服务，正在进行物资清理。此外，对方明确表示，贵宾厅停止服务是国家规定的，全国都要关闭，不只是中国电信的，中国联通、中国移动的也要关闭。

　　随后，记者通过中国电信客服了解到，中国电信已在天翼客户俱乐部广东网站发出公示，为贯彻落实中央“八项规定”要求，厉行勤俭节约，按照国家相关管理部门的要求，电信将于近期停止提供广州白云机场天翼客户俱乐部厅服务。中国电信进一步说：“自2014年7月1日起，停止向新评级的VIP会员提供全国机场、车站贵宾厅服务。”

　　除广东外，有浙江网友通过微博(19.25, -0.05, -0.26%)表示，收到中国电信关闭贵宾厅的短信。记者留意到，在该微博后有认证为“中国电信浙江客服”的账号回复“给您带来的不便敬请谅解，非常抱歉”。记者通过私信联系上该认证微博，其向记者确认，浙江地区的中国电信机场VIP服务将在10月1日起停止，理由是“响应国家政策”。

　　两名黑龙江网友的微博也显示，接到中国联通短信称要关闭相关机场、火车站贵宾厅。为此，记者致电中国联通哈尔滨客服进行咨询。据其介绍，按中央及国家有关部门的通知，中国联通7月1日起关闭齐齐哈尔、佳木斯和黑河的贵宾厅，恢复时间暂时没有通知。如果有政策调整允许恢复开放，会根据情况通知客户。

　　不过，昨日记者多方打听，尚未获悉有中国移动火车站、机场贵宾厅关闭的情况。中国移动客服和广州白云机场中国移动贵宾厅均表示，未接到停止服务的通知。

　　国资委要求降低营销费用？/

　　值得注意的是，前述中国电信和中国联通方面人士均表示，停止机场、火车站贵宾厅服务是国家的规定和要求，那么国家为何要作出这样的要求？

　　近日，多家媒体报道称，国资委已给中国移动、中国电信、中国联通下发通知，要求三大运营商在3年内连续削减营销费用，降幅达20%。三大运营商年报显示，去年中国电信、中国移动、中国联通销售费用达2000多亿元。

　　《广州日报》报道称，从广东一家运营商处获得证实，国资委已要求三大运营商3年减少营销费用400多亿元，包括减少终端补贴及关闭机场贵宾厅等，以应对“营改增”的不利影响以及“降本增效”的要求。

　　一名中国联通内部人士告诉记者，机场、火车站贵宾厅关闭就是因为要运营商削减销售费用。

　　对于这样的说法，《每日经济新闻》记者昨日致电三大运营商新闻发言人。中国移动方面要求记者发送采访提纲，但截至发稿尚未收到其回复。中国电信方面表示，“企业本身要勤俭节约，也要落实中央八项规定的精神，可能会对一些机构进行调整，但具体是全国性的关闭还是怎样，我这边还不知道。”中国联通方面称，“哪些地方关闭现在没有准确的消息，应该是陆陆续续吧。”两者均建议记者具体咨询涉及地区。

　　昨日下午，记者致电国资委咨询，按要求发去采访函，但截至发稿尚未收到回复。

　　根据中新社的报道，国资委相关负责人已经否认要求三大运营商3年内减少开支400亿元的说法，称是三大运营商主动进行的降本增效措施，国资委应予以支持。

　　电信分析师付亮对 《每日经济新闻》记者表示，国家要求运营商减少营销费用，甚至细化到关闭贵宾厅肯定不合理。他认为，目前行业竞争加剧，运营商肯定会逐步把营销成本降下来，但是怎么降、什么时候降，运营商应有自己的考量，不同时期营运策略是不一样的。“比如今年下半年营销成本就应该增加，而不是减少，因为运营商需要给用户一个说法，为什么要用4G而不用2G和3G。”