曝昆明“电信员工”砍人 回应称行凶者系不法人员

洋洋得意

5月23日，有网友爆料称昆明“电信员工”上门维修宽带时与居民发生争执遂砍伤男户主，引发网友关注。记者今日从中国电信云南公司获悉，该用户报修障碍时并未拨打电信客服10000号，而是拨打小区墙上小广告的电话，招致安装黑宽带的不法人员上门，并引发行凶事件。目前电信公司已经向当地派出所报案，警方已介入调查。

23日，网友@只搬砖不喝茶在云南网金碧坊转载发布《5名昆明电信工作人员持刀捅伤宽带用户，险些丧命》帖文(查看原帖)，称22日晚7点左右，同事妻子因家中宽带出问题就请“电信工作人员”上门维修。随后，5名男子上门调修，但问题没有解决。同事妻子抱怨后招致5名男子辱骂，其丈夫刚好回家遂与5名男子发生争执，没想到被5名男子捅伤左臂。

随后网友@kmkf14回复网友@只搬砖不喝茶，称自己是中国电信昆明客服，看了网友反映的情况后，感到非常震惊，对此事也非常重视。根据网友提供的情况，此事已涉及法律范畴，建议网友立即报警，由警方立案解决。此事是因网友的宽带发生障碍，而联系了工作人员前来维修。首先需要说明的是，电信的工作人员上门维修宽带一般是一到两人上门，并且不会收取维修费用。另外，在昆明提供宽带服务的除三大运营商外，还有一些民营企业也参与宽带的运营。为了尽快查清问题，请网友提供联系方式，电信公司会立即与之联系，并尽快核实情况。

记者当日与中国电信云南公司取得联系，相关负责人员回复称，经公司调查，得知网友帖文中反映的5名上门修理宽带的人员均不是电信公司员工，该用户报修障碍时并未拨打电信公司客服号10000号，而是拨打小区墙上小广告的电话，导致安装黑宽带的不法人员上门。

目前，中国电信云南公司已向昆明市白龙派出所报案，相关欺诈和暴力事件已由警方调查后，正式结论将向社会公布。