毕业证被寄丢 快递公司只愿赔偿36元 法院判赔5000元

洋洋得意

　法制网讯 记者吴亚东 通讯员钟兰芳 小林毕业于福建电力职业技术学院。今年1月17日，为了报名二级建造师考试，身在福安的小林将毕业证书通过邮政快递邮寄给在福州的同学，让同学帮忙报考。

　　不料，邮政速递在运送过程中不慎将快件遗失。3月3日，福州邮政速递物流公司出具情况说明称：“该邮件1月18日到达福州市邮政速递物流公司软件园分部，该邮件在投递途中查无下落，现我司宣告邮件丢失。”

　　快件丢失后，小林错过了二级建造师的考试报名时间，无法参加考试。小林找到快递公司要求赔偿经济损失，但快递公司只答应按行业标准（根据《邮政法》第四十七条和《快递业服务标准》的规定，未经保价的快件如发生遗失，最高只能赔付邮费的3倍）赔付12元寄件费的3倍，也就是36元。小林不满意快递公司的赔偿，日前向福安法院赛岐法庭提起诉讼。

　　小林称，毕业证书被寄丢后，他曾向福建电力职业技术学院申请补办，但学校说明“按国家规定不能补发毕业证原件，特开具证明给予证明原件丢失”。小林认为，寄丢毕业证不仅让他丧失当年二级建造师考试的资格，而且该证因无法补办，也给他带来了精神损害，遂要求邮政速递赔偿损失及精神损害抚慰金共计20000元。

　　快递公司则认为，小林将毕业证如此重要证件采取邮寄的方式寄送，存在一定过错。其次，小林可以回学校开具学历证明，说明毕业证并不具备不可挽回性，也不具备人格象征意义，快递公司无需就精神损害进行赔偿。再者，快递单上既明确记载了贵重物品需保价的声明，也明确记载了赔偿的最高数额等情况。小林未对贵重物品进行保价，只能根据国内快递赔偿标准对小林这份未保价的邮件进行赔偿。

　　福安法院认为，小林将其毕业证书交由快递公司邮递，快递公司却在投递过程中丢失，致使小林无法再行取得毕业证书的原件，其合法权益受到损害，快递公司对此具有过错，应依法承担赔偿责任。

　　小林的毕业证书是小林就学经历的记载和证明，对小林来说具有特定的纪念意义，可以认定为具有人格象征意义的特定纪念物品。依据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定，小林要求赔偿精神损害抚慰金5000元，于法有据，应予支持。

　　此外，小林因快递支付邮寄费用12元，也应予返还。本案审理期间，小林主张要求快递公司承担侵权责任，赔偿无法报名参加建造师考试的损失10000元、为报名应酬花费的5000元，两项共计15000元的主张缺乏法律依据，且未提供任何证据证明，法院不予支持。遂判决快递公司赔偿小林精神损害抚慰金5000元和邮资损失12元。