收银台或被移动支付替代 未来商店雏形初现
记者 张丽华 如果你问移动支付有什么梦想，它一定会坚定不移地回答四个字：消灭现金！ 今日，位于杭州下沙的上品折扣微信体验店正式开业，顾客可以通过微信购买店内的所有商品，并可以利用微信公众号，实现商品的现场扫购、货品随时分享、离店支付、集中取货或者统一邮寄配送，订单实时查询、爆款微秒杀等功能。 杭州人离出门逛街不带钱包，好像又近了一步。 在传统实体百货商场，顾客在选中商品后，必须去收银台埋单，周末人多的时候经常排队很久，还可能遇到喜欢的商品断货或断号，无法购买的情况。在上品折扣微信体验店，这些情况再也不会出现。 这个“未来商店”的标准购物流程是，用户选中任意商品，直接微信扫码购买，不用去收银台排队，甚至全场也见不到任何一个收银台，取而代之的是开放式的服务台。在服务台，顾客可以通过互动大屏幕，进行各种自助查询和购买。 上品折扣微信体验店的店内大屏幕和店外橱窗，都配置有“虚拟购物墙”，24小时展示着上品的精选上品和相应的二维码。任何时候路过这里，只要扫一扫，没有导购也可以直接下单购买。更有趣的是，在下沙区实体店之外，地铁广告、公交站牌、自行车亭、周边学校企业的食堂餐桌和海报等任何可以扫码的地方，都可以是上品的虚拟商店，顾客可以直接通过微信购买对应的商品。 “我们之所以认为杭州的上品折扣微信体验店具有未来商店的雏形，就在于它既突破了传统百货商店的边界，又不是单纯的网上购物。这是一种基于移动互联网的，线下、线上一体化的全渠道零售模式。”上品折扣执行总裁沈慧峰表示。 为了实现这一点，上品折扣的实体门店、网上商店和微信扫码购物等终端渠道背后，都是同一套库存系统。不管顾客通过哪个渠道购买，上品折扣微信体验店都能做到同货同价，而且顾客可以选择是去实体店自提，还是通过快递的方式直接送到家里。 同时，通过“上品折扣杭州”的微信公众账号，顾客可以获得从查询、下单、支付，到提货、发货、物流、退换货在内的功能和消息反馈，了解商品的每一步动向。就连有选择困难症的用户，都可以在微信体验店里犹豫再三。顾客在上品折扣微信体验店的各种渠道扫码购物时，可以把看中的商品存到“上品折扣杭州”这个微信公众账号的虚拟购物车里，最后统一购买。如果犹豫不决，还可以把虚拟购物车的商品带回家慢慢考虑，在次日早上8点上品刷新系统之前，都可以随时通过微信下单购买。
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