武汉出租车义务监督员关注打车软件
昨日，市客管处邀请40名出租车义务监督员为行业服务提建议，打车软件对武汉出租车行业影响成为讨论的焦点。市客管处相关负责人表示，将集中整理义务监督员提高服务质量的建议，并针对打车软件进行调研，逐步规范管理。年近五旬的监督员杨女士体验过两次用打车软件乘出租车，但是两次都没有成功接单，“一次是路程很近，还有一次是晚上八九点钟。”杨女士还曾询问一辆路边空车，但司机表示已接单，无法载客。
不少义务监督员表示，打车软件是一个新兴事物，在方便市民乘车的同时，还应该考虑到管理问题，如高峰时段打车难、不会使用智能手机的老年人打车怎么办、能否在技术层面探索打车软件与电召的对接等。（通讯员 李钧 记者 付莎）
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